サービス案内｜ドコモショップ新城店・溝の口店

ドコモショップでは主に下記の事務手続きを行っております。

ご利用相談お客様のご利用状況に合わせた料金プラン、割引サービス、ケータイ活用方法をご案内いたしております。
お客様にご満足いただけるご提案ができるドコモ認定資格に合格したスタッフが多数在籍し、ご相談にお応えしております。まずはお気軽にご相談ください。

新規ご契約・機種変更最新5Gをはじめ、らくらくスマホ・キッズケータイなど多様な機種をご用意してます。新規契約、機種変更、ドコモへの携帯電話番号ポータビリティ（MNP）を受付いたしております。

料金のお支払い毎月ご利用料金のお支払を受付けしております（クレジットカード可）。
請求書をなくしてしまった場合も、「お名前」「ご住所」などを確認することのできるもの（運転免許証、健康保険証など）をご提示いただければ、お支払いいただけます。

各種サービス受付ドコモのサービスのお申込み、ご解約、その他ご相談を受付しております。

故障受付携帯電話の故障や不具合の対応を行っております。
電池や充電部、イヤホン部のキャップ交換なども実施しております。
※水没や破損による故障など、有償修理もしくは修理が出来ないケースもございます。

スマートフォン・らくらくホンの電話教室を無料で開催しています。
ご希望の方は、店舗に直接お問い合わせください。

気になる最新機種や話題のサービスをその場で体験いただけるよう、実際に操作できる機種を展示しております。ご希望がございましたら、店舗で気軽にお声掛けください。

電話帳（電話番号＆メールアドレス）などの大事な情報のバックアップをCD-Rに記録することのできる専用端末を、いつでもご自由にお使いいただけます。

不要になった携帯電話やスマートフォンを無料で回収しています。
お客様の目の前で破砕処理しますのでご安心ください。

サービス案内